近日，以“新局面，新需求，新社交”為主題的網(wǎng)絡社交新形態(tài)研討會在北京舉行，來自業(yè)內的專家學者以及社交平臺產(chǎn)品人，聚焦當下年輕人社交需求的新變化和新趨勢，共同探討了年輕人社交發(fā)展的新方向。

比達咨詢發(fā)布的《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報告》顯示，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的用戶分布中，一二線城市用戶的占比為69.9%，其中67.4%的用戶單身的原因是“沒有遇到合適的人”，45.2%的用戶因為“社交圈小缺少異性朋友”，41.3%的用戶選擇“宅在家缺少社交活動”，也有36.8%的用戶是因為“工作忙”。

這種變化對互聯(lián)網(wǎng)婚戀社交提出了新的需求，在愛聊聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊錦程看來：“傳統(tǒng)的社交玩法已經(jīng)不再適用，應該持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和功能，不斷豐富用戶的互動溝通場景，幫助用戶進一步增加社交的觸點和效率?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家、鈦媒體COO馬金男也表達了自己的看法，每個社會形態(tài)的發(fā)展會觸發(fā)不同的社交需求。農(nóng)業(yè)社會是熟人社會，工業(yè)社會工廠企業(yè)幫助解決就業(yè)子女問題，鼓勵同工廠的人結婚戀愛，而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時代，大家來自五湖四海到一二線城市打拼，彼此是陌生的狀態(tài)，企業(yè)也不鼓勵辦公室戀情，大家更需要有一些工具來幫助他解決聊天、溝通這種更緊密連接的需求。

年輕一代的婚戀社交需求，為整個行業(yè)帶來了新一輪的機遇和挑戰(zhàn)。有關業(yè)內人士認為，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，年輕人已經(jīng)習慣于在線上交流結交新朋友，但有限的社交時間不應該浪費在無用社交中，在用戶需求的強烈驅動下，精準高效的社交平臺，正在成為單身青年們的首選。

中國人民大學經(jīng)濟學院原院長黃衛(wèi)平表示，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺實際上是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的有機組成部分，不僅僅涉及的是有形產(chǎn)品，更多的是一種無形的服務，從整合的設計到生產(chǎn)的全過程，平臺也需要整合供與需之間的交叉。

“從這角度講，社交平臺的任務就是整合需求、整合資源并提供服務，最后在虛擬空間中間找到交叉點，解決人們最高層次的需求?！秉S衛(wèi)平說。

上海交通大學媒體與傳播學院M-LAB主任魏武揮表示，在社交平臺的發(fā)展過程中，風控和安全問題是一大挑戰(zhàn)。在此基礎上，實現(xiàn)比較高質量的關系進行情感鏈接，應該是社交平臺追求的目標?！吧缃划a(chǎn)品的發(fā)展還有一個壁壘，就是用戶很容易將溝通交流的平臺轉變?yōu)槿粘５纳缃还ぞ撸珜嶋H上，當用戶和用戶之間交流進行這個改變的時候，社交平臺的商業(yè)模式也就形成了閉環(huán)?！?魏武揮解釋道。

“不是現(xiàn)在的年輕人沒時間交友，而是需要滿足碎片化時間的社交產(chǎn)品；不是現(xiàn)在的年輕人有社交焦慮，而是用戶需求和供給的錯位。”楊錦程認為。

對于社交平臺在商業(yè)模式方面的創(chuàng)新，楊錦程做出進一步解釋：“陌生人在社交中的信息是不對等的，甚至可能出現(xiàn)一些虛假描述的情況。我們的思路是加強信息審核，展示真實的頭像，聲音，詳細的個人資料，給用戶有足夠的選擇權，對自己的溝通對象進行一定的篩選。這樣付費社交不僅提高了社交的門檻和效率，也代表了對話方的懇切態(tài)度。付費是一種需求關系的轉化，一種尋找真愛的手段，并非平臺賴以生存的盈利模式?！?/p>

心理情感專家于志凌女士認為，付費是要分層的，每個人有各自不同的需求，有的人認識很多人，匹配度要求特別高，有些人認識的圈子沒有開發(fā)，對這類用戶來說，認識其他人并付一點費，他們是可以接受的?！岸以谙嘤H這件事上付費和免費都是同時并存的，天下并沒有免費的午餐，任何一種結交新朋友或者是相親的方式都有成本，可能是時間成本，或者是精力成本?！彼f。

微反應科學研究院院長姜振宇則表示，現(xiàn)在的年輕人交友，可理解成三個字：第一個字是‘忙’，現(xiàn)在的工作崗位特別多，大家都想掙錢，都想有自己的事業(yè)；第二個是‘窄’，因為投入的工作時間比較多，只能見到身邊的人，視野是狹窄的；第三個是‘怕’，很多大齡青年，尤其是女孩子，到了這個年齡是比較優(yōu)秀的，但就是怕找錯人。

“這三件事，社交平臺是可以解決很大一部分需求的。因為互聯(lián)網(wǎng)的核心特征是打破空間的限制、攤平時間的限制，用戶在這個過程中把誠意表現(xiàn)出來，就是擴大機會，最終把機會變成現(xiàn)實?！苯裼钫J為。

此外，婚戀市場龐大的用戶需求，也在某種程度上成了亂象滋生的溫床，除了個別平臺的亂收費、退款難等不良行為，還常常被貼上“網(wǎng)絡詐騙”“殺豬盤”等負面標簽，極大地影響了外界對婚戀市場的認知。

愛聊聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊錦程建議：“現(xiàn)在年輕人的婚戀問題已經(jīng)相當突出，社會需要從不同的維度給年輕人搭建社交的橋梁。建議監(jiān)管部門采取疏堵結合的方式，對涉黃、詐騙等灰色地帶強化管理，降低或杜絕低俗信息的流通與傳播，同時也要鼓勵差異化的創(chuàng)新，為新平臺提供創(chuàng)新成長的空間和機會?！?/p>

論壇最后結束時，于志凌也提醒用戶，雖然平臺已經(jīng)盡力做各種風控措施防范風險，做為成年人談戀愛，自己也得有辨識能力，降低被騙的風險。